1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la
société Rodriguez Tech, propriétaire du site de vente en ligne et tout
acheteur final particulier dans le cadre d'un système de vente à distance.
En conséquence, toute commande implique l'adhésion à ces Conditions
Générales de Vente.
2. COMMANDE
Sur Internet : Rodriguez Tech Les informations contractuelles sont
présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation
reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la
livraison. Rodriguez Tech se réserve le droit d'annuler toute commande
d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une
commande antérieure
3. VALIDATION VALANT SIGNATURE ELECTRONIQUE
En cliquant sur le bouton "Valider" après le processus de commande,
l'acheteur déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes
Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données
enregistrées par Rodriguez Tech constituent la preuve de l'ensemble des
transactions passées par Rodriguez Tech et ses clients.
4. PAIEMENT
Le règlement des achats peut s'effectuer par carte bancaire (en ce cas la
transaction et le paiement sont entièrement sécurisés aux normes sécurité SSL ) ou par chèque. En cas de règlement par chèque, le débit est effectué à
l'envoi de la marchandise après réception du chèque par courrier et
encaissement. Les frais d'envoi du chèque à destination de
Rodriguez Tech sont à la charge du client. Le Client recevra
systématiquement un e-mail de confirmation de sa commande avec la
confirmation de l'ensemble des éléments constitutifs du contrat.
5. DISPONIBILITE
Notre offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Afin de
garantir un excellent niveau d'information du client, Rodriguez Tech
met à jour chaque jour le stock des produits offerts à la vente sur
internet. Néanmoins, en cas d'indisponibilité du produit après passation de
sa commande, Rodriguez Tech en informera le client par email ou par
courrier dans les meilleurs délais. L'acheteur pourra alors demander
l'annulation ou l'échange de sa commande à "Rodriguez Tech ".
6. LIVRAISON
Généralités
Les produits achetés sur Rodriguez Tech sont livrés à l'adresse de
livraison indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande. Les
délais de livraison sont indiqués dans l'email de confirmation de commande
envoyé à l'acheteur à l'adresse email indiqué dans le formulaire
d'identification. Ces délais sont des délais moyens et correspondent aux
délais de traitement et à la livraison. En cas d'articles livrables à des
dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison
est basé sur le délai le plus long. Rodriguez Tech se réserve toutefois
la possibilité de fractionner les livraisons. Rodriguez Tech ne pourra
être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Toute
commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée.
Problèmes de livraison
L'acheteur doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de
la livraison. Toute anomalie concernant la livraison (non-conformité à la
commande, produit endommagé…) devra être signalée par email à "
contact@grossiste-digital.com " au plus tard dans
les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles. Si les
produits nécessitent d'être renvoyés ils doivent l'être dans les 7 jours
ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne
pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour
les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
7. CONFORMITE OU QUALITE
Rodriguez Tech
s'engage à rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à
la commande du client (défectueux ou non conformes). Celui-ci doit formuler
par email "
contact@grossiste-digital.com
" le jour de la livraison ou au plus tard dans les 7 jours ouvrés suivant la
livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à
sa commande (erreur de livraison, non conformité des produits…). Sur toute
réclamation, le client indiquera les coordonnées de l'acquéreur, le numéro
de commande, les références du produit et les motifs de la réclamation.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Rodriguez Tech procédera à l'échange ou au remboursement du ou des
produits.
Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que
pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage,
accessoires, notice…) .
Le retour du produit en cas de défectuosité ou non conformité ne pourra être
accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage,
accessoires, notice…).
En cas de défectuosité ou de non-conformité, les frais d'envoi et de retour
seront remboursés au client. Toutefois, le montant du remboursement des
frais de retour ne pourra dépasser 1 fois le montant des frais d'envoi
facturés.
9. RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur
et aux normes applicables en France.
Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques
reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En
conséquence, la responsabilité de Rodriguez Tech ne saurait être engagée
en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou
graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de
modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien
entendu pour toute question sur les produits le client peut contacter le
service clientèle (contact@grossiste-digital.com).
Rodriguez Tech ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du
contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de
force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des
services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation,
incendie. Rodriguez Tech n'encourra aucune responsabilité pour tous
dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de
profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait
de l'achat des produits.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site
Rodriguez Tech. Rodriguez Tech dégage toute responsabilité dans le
cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et
réglementaires en vigueur.
10. GARANTIE
Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés. Afin de
connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout
problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service
Clientèle par email :
contact@grossiste-digital.com
11. DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent
contrat est la langue française.
12. INFORMATIONS NOMINATIVES
Rodriguez Tech s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations
que lui communique le Client. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne
seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de la
commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre
culturelle et produit réservées aux clients de Rodriguez Tech,
notamment par les lettres d'informations de Rodriguez Tech auxquelles le
Client se serait abonné ainsi que dans le cadre de la personnalisation du
site en fonction de ses centres d'intérêts.
Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités
à un tiers.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier
1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition
aux données personnelles le concernant.
Pour cela il suffit d'en faire la demande en ligne ou par courrier en nous
indiquant nom, prénom, adresse et si possible référence client :
contact@grossiste-digital.com
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